Bij aankoop van een artikel accepteert men de hieronder vermelde algemene voorwaarden. Indien je hierover nog vragen zou hebben, kan je altijd per e-mail contact opnemen, via info@trixieshop.be.
*de bestelling
Alle genoemde prijzen zijn vermeld in euro's en zijn exclusief verzendkosten. Alle prijzen gelden per stuk, tenzij anders aangegeven. Verzendkosten worden later toegevoegd bij het afrekenen van de bestelling.
Na het plaatsen van een bestelling, ontvang je een bevestigingsmail met daarin een overzicht van de bestelde artikelen en de totale kostprijs.
*de betaling
De betaling gebeurt
- cash bij afhaling. Ophalen kan in Antwerpen na afspraak via e-mail naar info@trixieshop.be.
- via overschrijving naar ING rek.nr. 377-0274891-30 op naam van Katleen Grietens met duidelijke vermelding van het bestelnummer. Uw bestelling wordt verder afgehandeld van zodra het verschuldigde bedrag in zijn geheel is overgeschreven. De bestelling wordt 14 dagen gereserveerd. Indien er binnen de 14 dagen geen betaling is ontvangen, dan wordt de bestelling geannuleerd. Hiervan wordt je per e-mail op de hoogte gebracht.
- voor internationale betalingen, hierbij de nodige gegevens :
IBAN BE15 3770 2748 9130
BIC BBRU BEBB
*de verzending
Bestelling kunnen ofwel opgehaald of verzonden worden. Ophalen kan in Antwerpen na afspraak per email, via info@trixieshop.be.
Verzendingen gebeuren
- via Bpost normaal of pakket track&trace tarief : de bestelling wordt ofwel in gewone envelop zonder track&trace verstuurd of in een pakket met track&trace code.
Enkel verzending mogelijk voor België.
Voor internationale zendingen, gelieve contact op te nemen via info@trixieshop.be.
De juwelen zullen altijd zorgvuldig verpakt worden, met bubbelplastiek ter bescherming. Trixie is echter niet verantwoordelijk voor beschadiging of verlies van de verzending. De klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van de juiste adresgegevens. Trixie is niet verantwoordelijk voor zendingen die verloren zijn geraakt.
Zodra de bestelling verzonden is, ontvant u een bevestingsmail.
*artikelen niet op voorraad/uitverkocht
De website wordt regelmatig bijgewerkt. Helaas kan het gebeuren dat het bestelde artikel uitverkocht is en niet meer kan bijgemaakt worden. Je wordt hierover zo snel mogelijk op de hoogte gebracht. Je kan dan een ander artikel uitzoeken of de bestelling annuleren.
*ruilen / retourneren
Alle onderdelen en juwelen zijn met de grootste zorg uitgezocht en gemaakt. Indien je toch niet tevreden bent over je bestelling, dan kan je het artikel retour zenden. Gelieve dit steeds eerst te laten weten per e-mail, via info@trixieshop.be. Het artikel kan in de originele staat (onbeschadigd en ongebruikt) en originele verpakking binnen 8 dagen teruggezonden worden. De verzendkosten zijn voor de koper.
Na correcte ontvangst van de retourzending zal het aankoopbedrag, exclusief verzendingskosten, binnen 10 werkdagen teruggestort worden op je bankrekening. Onvoldoende gefrankeerde en/of niet vooraf gemelde retourzendingen worden niet terugbetaald.
*veiligheid
In verband met kleine onderdelen, zijn Trixie juwelen niet geschikt voor kleine kindjes (babies, peuters, kleuters). Trixie kan niet aansprakelijk gesteld worden voor ongelukken die ontstaan door of bij het dragen van onze artikelen.
*privacy beleid
Trixie waarborgt de privacy van haar klanten.
De persoonlijke gegevens die we verzamelen bij het plaatsen van een bestelling worden enkel gebruikt voor het verwerken van uw bestelling en het verzenden van e-mails. Uw persoonsgegevens zullen niet vrijgegeven worden aan derden.